三原县转职能改作风，变管理为服务。将农机驾驶证、行驶证的办理，农机购置补贴项目的申请，农机作业质量纠纷、售后质量服务的受理等业务集中在“办证大厅”实行一厅式办公、人性化管理。配备凉椅、茶几、饮用水及杯子等便民设施。

一厅式办公便民服务呈现三个特点：

一是集约办公，便民服务。以前，农机办证、收费、农机购置补贴分属几个办公室，群众办理业务要来回跑，既不方便又浪费时间。自从实行一厅式办公以后，农机检验、照相、盖章、开票、收费（开票、收费用于驾驶证办理）实现了一条龙办理。并与农机购置补贴业务同一大厅，极大地方便了群众。

二是注明身份，便民监督。办证大厅的工作人员，全部持证挂牌上岗，自己的岗位、职责、姓名公布于群众的监督之下。更好的鞭策工作人员注意自己的言行、仪容仪表，时刻铭记自己代表农机人的形象，时刻以饱满的精神状态展现农机人全新的精神风貌。

三是提高效率，便民省时。一厅式办公以后，办公条件得到了极大地改善，工作人员素质得以提升，实现了信息化、智能化管理，加快了业务办结速度。

  三原县农机总站蒙凯  张红供稿